RUILEN OF RETOURNEREN
Ruilen, Retourneren en Garanties - Fournituren Sarabia
Hoe kan ik iets retourneren?
Ga naar:
MIJN ACCOUNT
Ga naar "Bestelgeschiedenis" en klik op "Details".
Selecteer de producten en klik op "Retour aanvragen".
U ontvangt een e-mail met de beslissing. Bij goedkeuring sturen we de instructies mee.
Herroepingsrecht
U heeft het recht om binnen een termijn van 14 dagen zonder opgave van redenen de overeenkomst te herroepen. De termijn verstrijkt 14 dagen na de dag waarop u of een door u aangewezen derde de goederen fysiek in bezit krijgt.
📸 BELANGRIJK: Kleur en Staat
Kleurafwijking: De uiteindelijke waarneming hangt af van uw schermkalibratie. Lichte afwijkingen gelden niet als fabricagefout.
Staat: Het product moet onberispelijk zijn. Geen terugbetaling als het artikel is gebruikt, vlekken heeft of geuren heeft geabsorbeerd.
🚫 UITZONDERINGEN OP RETOURNEREN
✂️ Op maat geknipte artikelen: Producten verkocht per meter of maateenheid (stoffen, linten, elastiek, etc.), omdat deze speciaal voor u zijn geknipt.
🪡 Gepersonaliseerde goederen: Producten gemaakt volgens uw specificaties (bijv. borduurwerk, labels).
⚙️ Precisiegereedschap: Naaimachinevoetjes, naalden of technische accessoires zonder intacte originele verpakking.
🧶 Niet-individueel verpakte artikelen: Goederen die snel kunnen verslechteren of vervuilen (veren, garens, etc.).
🩺 Hygiëne-artikelen: Artikelen die om gezondheids- of hygiëneredenen niet geretourneerd kunnen worden (maskers, ondergoed, panty's).
💰 Terugbetalingen
Er wordt automatisch een tegoedbon aangemaakt na ontvangst. Indien gewenst vindt terugbetaling plaats via de originele betaalmethode.
🚚 Verzendkosten
Bij vrijwillige retourzendingen zijn de kosten voor het terugsturen naar ons magazijn voor rekening van de klant.